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主要的方法与服务模式为：、心理、行为、康复训练、健全人格培养为核心的综合模式和预防-早期诊断--康复为一体的连续式服务机制。非方法包括：心理、沙盘、艺术、音乐、生物反馈、物理、认知功能训练、社交技能训练、压力与情绪管理等。
北京儿童医院精神科主任医师陆小彦，主要从事儿内科及感染性疾病的临床和教学工作，历任总住院医师，主治医师，副主任医师，住院病区主任等。1999年在北京大学第六医院专修儿童心理及精神专科，掌握儿童精神疾病的诊断和原则，同年创办儿童医院心理门诊;2001年在中国科学院心理所医学心理咨询与专业学习，并于2003年研究生班毕业、获心理测量及心理从业资格证书;2004年与首都医科大学合作，引进CES(微量生物电径颅磁刺激)技术儿童各种疼痛、紧张、焦虑、等症状并取得良好效果。
多年来，为方便患者就医，北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革，推进预约挂号工作，优化服务流程，改善患者就医体验，受到国家卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。
北京儿童医院以病人为中心，全心全意为儿童服务，大力弘扬“公慈勤和”院训精神，涌现出全国道德模范、全国共产党员贾立群同志等杰出代表。医院坚持公益，始终“关注儿童、关注健康”，成立“北京儿童健康基金会”，扶助困难家庭患儿就医;组织医疗骨干参加援疆援藏任务、“人才京郊行”、大型义诊活动，为偏远地区和基层单位的儿童送医、送药、送健康;开展免费救治西藏先心病、唇腭裂患儿活动，举办血友病、糖尿病、白血病儿童夏令营，让患儿感受到社会的温暖。